¿Te llamó Conexión Market?
Te contamos quiénes somos, porqué nos comunicamos y cómo confirmar que el contacto es oficial.
Quiénes somos
Conexión Market es una empresa de logística que trabaja para compañías de telecomunicaciones, tecnología y servicios. Una de las gestiones que hacemos es coordinar el retiro de equipos que la empresa te prestó en comodato y que ya no estás usando: decodificadores, módems, controles remotos y sus accesorios.
No somos una empresa de cobranzas y no te vamos a pedir dinero.
Por qué te contactamos
Cuando das de baja un servicio o cambiás de equipo, el que tenés en tu casa sigue siendo propiedad de la empresa que te lo entregó. Esa empresa nos contrata para coordinar el retiro, en el día y el horario que a vos te queden bien.
Devolver el equipo te conviene: evita que te sigan facturando por algo que ya no usás o que te lo reclamen más adelante.
El retiro no tiene costo
El servicio es gratuito. Vamos hasta tu domicilio, retiramos el equipo y te dejamos un comprobante. No tenés que pagar nada, ni al operador que te llama ni al chofer que pasa a buscarlo.
Si alguien te pide un pago en nombre de Conexión Market, no es nuestro. Avisanos.
Cómo reconocer a nuestro personal
Cuando llegue el chofer a tu domicilio:
Se presenta con su nombre y en nombre de Conexión Market.
Llega en el horario que coordinaste previamente por teléfono o WhatsApp. Nunca sin aviso.
Sabe qué equipo viene a retirar y a nombre de quién.
Te entrega un comprobante de la devolución. Guardalo: es tu constancia.
Nunca te va a pedir dinero, datos bancarios, claves ni códigos de verificación.
Todos nuestros choferes están capacitados por Conexión Market y siguen el mismo protocolo.
Si tenés dudas en el momento: llamanos o escribinos por WhatsApp desde la puerta y te confirmamos si la visita es nuestra.
Qué tenés que entregar
Además del equipo, corresponde devolver los accesorios que te entregaron con él: el cable, la fuente de alimentación y el control remoto. Si te falta alguno, avisanos igual cuando coordinemos: la visita se hace igual.
Cómo verificar que el contacto es oficial
Si tenés dudas, no las dejes pasar.
Verificá por cualquiera de estos
canales, que son los únicos oficiales:
- Correo: [email protected]
- Teléfono fijo: +54 341 794-2673
- WhatsApp: +54 9 341 362-9482 - +54 9 11 7203-3200
También podés escribirnos con el número desde el que te contactaron y te confirmamos si es nuestro.
Nunca te vamos a pedir
- Dinero, transferencias ni pagos de ningún tipo.
- Datos de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria.
- Claves, contraseñas ni códigos de verificación que te lleguen por mensaje.
- Que instales aplicaciones en tu teléfono.
