Agente oficialde recupero de:
Recupero de activos · Logística inversa · Última milla
Convertimos
necesidades operativas
en soluciones integrales
Desde transporte y almacenamiento hasta recupero de activos, call center y trazabilidad, centralizamos toda la operación en un solo interlocutor.
Soluciones
¿Qué necesitás resolver?
Cada solución tiene su propia página, con el problema que resuelve, cómo funciona y qué indicadores entregamos.
Recupero de activos
Equipamiento en comodato que no vuelve: contacto al usuario, visita coordinada y comprobante.
Resolver un recuperoLogística inversa
Recepción, control de accesorios, validación y clasificación según el estado del activo.
Resolver una logística inversaÚltima milla
Entrega y retiro a domicilio con choferes propios y contratados, bajo un mismo protocolo.
Resolver una última millaContact center
Operadores propios que contactan, coordinan y reagendan. El contacto no se terceriza.
Hablar con un especialistaCómo trabajamos
De la necesidad a la operación, en cuatro pasos
Entendemos el desafío
Breve reunión sobre operación, volumen y objetivos.
Diseñamos la solución
Definimos procesos, recursos, indicadores y alcance.
Implementamos
Configuramos operación, tecnología y equipos.
Medimos y optimizamos
Seguimiento mediante KPIs y mejora continua.
Sectores que atendemos
Si su empresa entrega equipos,
tarde o temprano necesita
recuperarlos
Telecomunicaciones y conectividad
Decodificadores, módems, routers.
Tecnología y renting
Renting tecnológico y dispositivos IoT.
Bancos y servicios financieros
Terminales y lectores instalados.
Energía y servicios públicos
Medidores y equipos de control remoto.
Seguridad y monitoreo
Centrales, sensores y alarmas.
Salud y equipamiento médico
Equipamiento domiciliario en comodato.
Retail y equipamiento industrial
Activos en préstamo y en punto de venta.
Por qué Conexión Market
No prometemos capacidad: la tenemos instalada
Operamos para Personal y Lemmon
Propio, no una cadena de intermediarios
Coordinación, administración, contact center y choferes. Todos capacitados por nosotros, mismo protocolo.
Disponible en
Operamos en las provincias de Santa Fe, Buenos Aires y Entre Ríos, además de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con capacidad para ampliar la cobertura según las necesidades de cada proyecto.
Infraestructura, flota y operadores propios
Integramos contactación, coordinación, operación en campo, seguimiento, depósito, control y rendición, adaptando nuestros recursos a las necesidades de cada proyecto.
Con otros agentes
análisis de causa
en un solo reporte
Hablemos de tu operación
Veinte minutos para entender el volumen, la zona y qué se puede mejorar.
Quiénes somos
Cómo trabajamos y hacia dónde vamos
Misión
Convertir necesidades operativas en soluciones concretas
Diseñamos y ejecutamos soluciones logísticas de alto valor agregado que permiten a nuestros clientes optimizar sus procesos, mejorar la experiencia de sus usuarios y alcanzar sus objetivos operativos.
Trabajamos de manera integrada, acompañando cada proyecto desde su planificación hasta la entrega, recuperación o cierre de la operación.
Visión
Ser el socio que las empresas eligen para avanzar
Buscamos ser la empresa elegida por las organizaciones que necesitan un socio logístico confiable, flexible e innovador.
Queremos ser reconocidos por la calidad humana de nuestro equipo, la excelencia operativa y nuestra capacidad para comprender y adaptarnos a los desafíos de cada negocio.
Aspiramos a construir relaciones de largo plazo basadas en la confianza, el cumplimiento, los resultados y la mejora continua.
Dónde estamos
Juan M. Pueyrredón 160 bis, Piso 1 — Rosario, Santa Fe
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Brindamos soluciones integrales de logística inversa, recupero de activos y última milla para empresas que necesitan retirar, entregar, trasladar, almacenar o controlar equipos y mercadería.
Recupero de equipos y activos entregados en comodato, préstamo, alquiler, renting o uso temporal.
- Retiros y entregas programadas.
- Distribución por rutas.
- Última milla.
- Entrega y custodia de material sensible o de tratamiento especial (alto valor, documentación confidencial, insumos delicados - cuidados especiales o protocolos diferenciados de manipulación. -).
- Contacto y coordinación con el usuario final.
- Seguimiento, trazabilidad, comprobantes y evidencias.
- Recepción, clasificación, control, almacenamiento e inventario.
- Preparación de pedidos, remitos, devoluciones y rendiciones.
- Informes de gestión y seguimiento de indicadores clave (KPIs).
Podemos intervenir en una etapa puntual o gestionar el circuito completo: desde el contacto con el usuario hasta la entrega, el recupero, el almacenamiento y la rendición final. Cada solución se adapta a los procesos, la cobertura y los objetivos del cliente.
Podemos recuperar cualquier equipo o activo entregado a clientes, usuarios, empleados, comercios o puntos de venta bajo préstamo, alquiler, comodato, renting o uso temporal.
- Módems, routers, decodificadores, extensores, fuentes y controles remotos.
- Terminales de pago y otros dispositivos electrónicos.
- Fotocopiadoras, impresoras y equipos de oficina.
- Equipos médicos y dispositivos de atención domiciliaria.
- Equipos informáticos y de comunicaciones.
- Herramientas, repuestos, materiales técnicos y maquinaria alquilada.
- Equipamiento asignado a empleados, prestadores o vendedores.
- Envases retornables, documentación y materiales con devolución controlada.
- Tecnología
La operación se diseña según el volumen, el valor, las dimensiones y las necesidades de manipulación. Los equipos médicos, delicados, pesados o especiales requieren una evaluación previa para definir personal, vehículos, embalaje y controles adecuados.
Nuestra base operativa se encuentra en Rosario.
Contamos con cobertura propia y recorridos programados en Rosario y Gran Rosario; Santa Fe, Santo Tomé, Esperanza y Rafaela; Paraná; Arroyo Seco, Villa Constitución, Cañada de Gómez y Casilda; San Nicolás y Pergamino; La Plata, Berisso y Ensenada.
La modalidad y la frecuencia pueden variar según la localidad, el tipo de servicio y el volumen. Si una zona no aparece en este listado, evaluamos su incorporación de acuerdo con la cantidad de gestiones, la frecuencia y las condiciones de la operación.
El precio depende del tipo de servicio, los volúmenes, las ciudades y distancias, la frecuencia, el tamaño y valor de los activos, la coordinación con el destinatario, la cantidad de intentos, los tiempos y franjas, los controles, comprobantes, almacenamiento, sistemas, informes y duración de la operación.
La propuesta detalla claramente el alcance y los costos. Según el proyecto, la modalidad puede definirse por entrega, recupero, visita, zona, volumen o abono mensual.
Podés comunicarte con nuestro equipo y contarnos brevemente qué operación necesitás. Para preparar una propuesta resulta útil conocer el tipo de servicio, los activos, la cantidad estimada, las zonas, la frecuencia, los tiempos esperados y si se requiere contacto con el usuario, almacenamiento, evidencias, integración o indicadores específicos.
Luego analizamos la información, hacemos las consultas necesarias y preparamos una solución a medida. También podemos realizar una reunión inicial para comprender el circuito actual, sus desafíos y la posibilidad de comenzar con una prueba piloto.
Nos comunicamos porque la empresa prestadora del servicio nos asignó la gestión del retiro de uno o más equipos que se encuentran pendientes de devolución.
Conexión Market es una empresa autorizada para coordinar y realizar el recupero de equipos de Telecom Personal Flow o Lemmon.
Nuestro objetivo es facilitarte la devolución, retirándolos en el domicilio acordado, sin costo y evitando que tengas que trasladarte hasta una oficina comercial.
Sí. Conexión Market trabaja como agente oficial de recupero y está autorizada para contactar a los clientes, coordinar la devolución y retirar los equipos pendientes.
En el caso de Telecom Personal Flow, podés verificar que Conexión Market S.A.S. figura entre las empresas autorizadas ingresando en la página oficial de devolución de equipos de Personal.
Verificación oficial: personal.com.ar/devolucion-de-equipos
Encontrarás esta información al final de la página, dentro de la última pregunta frecuente (entrás y nos encontras como CONEXIÓN MARKET SAS).
La información necesaria para realizar la gestión es proporcionada por la empresa prestadora del servicio y se utiliza exclusivamente para coordinar y registrar la devolución.
Podés verificar nuestra identidad y comunicarte directamente con Conexión Market a través de nuestros canales oficiales:
WhatsApp: +54 9 341 362-9482
Teléfono fijo: +54 341 794-2673
Correo electrónico: [email protected]
LinkedIn: www.linkedin.com/company/conexionmarket/
Si la devolución corresponde a Telecom Personal Flow, también podés comprobar que Conexión Market S.A.S. figura como empresa autorizada en la página oficial de devolución de equipos de Personal.
Nuestros operadores nunca te solicitarán contraseñas, códigos de seguridad, datos bancarios ni pagos para coordinar el retiro.
El retiro será realizado por personal asignado por Conexión Market.
Al llegar al domicilio, el chofer deberá informarte que se presenta en nombre de nuestra empresa para realizar la devolución de los equipos.
Si tenés alguna duda antes de entregarlos, podés solicitar el nombre del chofer y verificar la visita comunicándote con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Una vez realizado el retiro, recibirás el comprobante correspondiente.
No deberás entregarle dinero ni brindar contraseñas, códigos de seguridad o información bancaria.
Cuando coordinemos el retiro, nuestro equipo te informará cuáles son los equipos que se encuentran pendientes de devolución.
Es importante preparar todos los dispositivos entregados por la empresa prestadora del servicio, junto con sus respectivas fuentes de alimentación.
Según el servicio contratado, pueden incluir módems, decodificadores, extensores de señal, controles remotos u otros accesorios.
Si no estás seguro de qué elementos corresponden, podés enviarnos una fotografía y te ayudaremos a identificarlos antes del retiro.
No. La coordinación y el retiro de los equipos son completamente gratuitos.
Conexión Market no te solicitará ningún pago por la gestión ni por el retiro en el domicilio acordado.
No. Queremos ayudarte a resolver la devolución de la manera más simple y rápida.
Podemos retirar los equipos gratuitamente en tu domicilio o, si te resulta más cómodo, podés acercarlos directamente a nuestra oficina. Allí los recibimos, verificamos los elementos entregados, emitimos el comprobante correspondiente y gestionamos el registro de la devolución.
De esta manera, no necesitás trasladarte hasta una oficina comercial de la empresa prestadora ni realizar gestiones adicionales: nosotros te ayudamos a completar el trámite y sacarte este pendiente de encima.
Podés coordinarlo respondiendo el mensaje o la llamada de nuestro equipo, o comunicándote directamente con Conexión Market a través de nuestros canales oficiales.
Te pediremos algunos datos para identificar la gestión, confirmar el domicilio y acordar una fecha y una franja horaria para la visita.
El día coordinado, solo tenés que dejar preparados los equipos y sus respectivas fuentes de alimentación. Por seguridad y para respetar tu privacidad, nuestros choferes no ingresan al domicilio: reciben los equipos en la puerta.
El retiro es gratuito, te entregamos el comprobante correspondiente y nos ocupamos de registrar la devolución.
Sí. Si necesitás modificar la fecha, la franja horaria o el domicilio acordado, comunicate con nuestro equipo lo antes posible para que podamos reprogramar la visita.
También podemos coordinar el retiro en otro domicilio, en tu lugar de trabajo o en la dirección de un familiar o una persona de confianza, siempre que se encuentre dentro de nuestra zona de cobertura.
Nuestro objetivo es encontrar la alternativa más cómoda para que puedas completar la devolución.
Sí. Al momento del retiro, el chofer te entregará un comprobante en el que quedarán registrados los equipos recibidos.
Antes de finalizar la entrega, te recomendamos verificar que figuren todos los equipos que estás devolviendo y conservar el comprobante como constancia de la gestión.
Este documento acredita que los equipos fueron entregados a Conexión Market para su devolución a la empresa prestadora del servicio.
Si ya realizaste la devolución, envianos una fotografía clara del comprobante que te entregaron en la oficina comercial o el técnico.
Es importante que el documento permita identificar al titular y que detalle todos los equipos entregados. Con esa información podremos verificar la devolución, registrarla en el sistema y ayudarte a cerrar la gestión.
Si no te entregaron el comprobante, te recomendamos solicitarlo en el lugar donde realizaste la devolución, ya que es la constancia necesaria para acreditar que los equipos fueron recibidos.
Cuando recibimos los equipos, registramos el retiro y los ingresamos en nuestro sistema. Luego, la devolución es informada y rendida a la empresa prestadora para su validación definitiva.
Este proceso puede requerir un plazo administrativo, por lo que te recomendamos conservar el comprobante hasta que la devolución figure correctamente registrada.
Si volvés a recibir un contacto después de haber entregado los equipos, podés enviarnos el comprobante para que verifiquemos la gestión y te ayudemos a resolverla.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte a identificar los equipos, responder tus consultas y encontrar la forma más sencilla de completar la devolución.
WhatsApp: +54 9 341 362-9482
Teléfono fijo: +54 341 794-2673
Correo electrónico: [email protected]
Contanos tu situación y una de nuestras operadoras te ayudará personalmente.
